WhatsApp bi mogao da se suoči sa strožim regulativama u Evropskoj uniji zbog svoje nove funkcije „WhatsApp Channels“. Ova funkcija, koja omogućava jednosmerno emitovanje poruka široj publici, mogla bi da dovede do toga da aplikacija postane predmet primene Zakona o digitalnim uslugama (Digital Services Act, DSA). Prema izveštaju Rojtersa, u prvih šest meseci 2025. godine, „WhatsApp Channels“ imala je oko 51,7 miliona prosečno aktivnih mesečnih korisnika u EU. Ovaj broj premašuje prag od 45 miliona korisnika koji je potreban da bi platforma bila klasifikovana kao „vrlo velika online platforma“ pod DSA-om.
Ako Evropska komisija formalno proglasi WhatsApp kao takvu platformu, aplikacija će morati da se pridržava strožih pravila koja se odnose na uklanjanje ilegalnog i štetnog sadržaja, transparentnost, kao i druge obaveze koje važe za velike digitalne servise. Ovo bi značilo da WhatsApp mora implementirati efikasne mehanizme za prepoznavanje i uklanjanje nelegalnog sadržaja, kao i da obezbedi jasne informacije korisnicima o tome kako se njihovi podaci koriste i dele.
U suprotnom, WhatsApp bi se mogao suočiti sa značajnim finansijskim posledicama. Kazne za nepoštovanje ovih pravila mogle bi iznositi do šest odsto globalnog godišnjeg prihoda kompanije. Ovo predstavlja ozbiljan izazov za WhatsApp, s obzirom na to da bi neispunjavanje regulativa moglo da utiče na njegov poslovni model i reputaciju.
Uprkos tome što je WhatsApp tradicionalno bio privatna aplikacija za komunikaciju, funkcija „Channels“ ga više približava drugim društvenim mrežama, što je razlog za dodatnu regulatornu pažnju. Ova promena u načinu na koji se sadržaj deli i konzumira može imati dalekosežne posledice po korisničko iskustvo, kao i po način na koji se informacije šire i koriste na internetu.
Osim WhatsApp-a, ostale popularne platforme takođe će se suočiti s dodatnim regulativama kao rezultat DSA-a, što može dovesti do promene načina na koji se digitalni servisi ponašaju u EU. Evropska komisija se trudi da obezbedi sigurnije online okruženje i zaštiti korisnike od dezinformacija i štetnog sadržaja, što je postalo posebno važno u svetlu nedavnih događaja i sveprisutnog širenja lažnih informacija.
Očekuje se da će se mnoge kompanije, uključujući WhatsApp, prilagoditi novim pravilima kako bi izbegle kazne i zadržale poverenje svojih korisnika. To može uključivati jaču kontrolu sadržaja koji se deli putem njihove platforme, kao i poboljšanje alata za prijavu neprimerenog sadržaja.
Takođe, u okviru DSA-a, naglašena je potreba za većom transparentnošću, što može značiti da će korisnici imati bolji uvid u to kako se njihovi podaci koriste i kako se moderira sadržaj na platformi. Ove promene mogu dovesti do većeg poverenja korisnika u platforme, ali i do dodatnih izazova u pogledu privatnosti i zaštite podataka.
Kako se rokovi za usklađivanje sa DSA-om približavaju, mnoge kompanije će biti pod pritiskom da brzo reaguju i implementiraju neophodne promene. WhatsApp, kao jedan od najpopularnijih servisa za razmenu poruka, imaće poseban izazov da balansira između očuvanja privatnosti svojih korisnika i ispunjavanja zahteva regulative.
U svetlu ovih događaja, korisnici WhatsApp-a i drugih digitalnih servisa mogu očekivati promene u načinu na koji koriste platforme, kao i u načinu na koji se informacije dele i konzumiraju. Ove promene mogu biti ključne za oblikovanje budućnosti digitalne komunikacije i interakcije u Evropi i šire.
