Ako ste slučajno obrisali poruke na WhatsApp-u, ne očajavajte – uz pravilan postupak, često ih je moguće vratiti. U ovom članku ćemo objasniti kako možete pokušati da povratite poruke na Android i iPhone uređajima, i to sa bekapom i bez njega.
Najjednostavnije rešenje je vraćanje iz bekapa. WhatsApp automatski pravi rezervne kopije razgovora. Na Android telefonima, te kopije se čuvaju na Google Drive-u, dok se na iPhone uređajima skladište na iCloud-u. Ako je rezervna kopija napravljena pre nego što su poruke obrisane, njihov povratak traje svega nekoliko minuta.
Za korisnike Android uređaja, postupak vraćanja poruka preko Google Drive-a izgleda ovako:
1. Obrišite aplikaciju sa telefona.
2. Ponovo je instalirajte iz Google Play prodavnice.
3. Potvrdite svoj broj telefona prilikom ponovne instalacije.
4. Kada se pojavi opcija za vraćanje podataka (Restore), izaberite je.
5. Sačekajte da se razgovori učitaju.
Da biste proverili kada je poslednji bekap napravljen, otvorite WhatsApp, zatim Settings → Chats → Chat Backup. Ako je rezervna kopija nastala nakon što su poruke obrisane, te poruke neće moći da se vrate.
Kada je reč o iPhone uređajima, princip vraćanja poruka iz iCloud-a je praktično isti:
1. Izbrišite WhatsApp sa svog telefona.
2. Ponovo preuzmite aplikaciju iz App Store-a.
3. Prijavite se sa istim brojem telefona.
4. Izaberite opciju Restore Chat History.
5. Sačekajte završetak procesa.
Proveru datuma bekapa takođe radite kroz Settings → Chats → Chat Backup.
Šta ako nemate bekap? Bez rezervne kopije, šanse su manje, ali postoje mogućnosti, naročito na Android uređajima. Android telefoni često čuvaju lokalne baze poruka u memoriji uređaja. Evo kako možete pokušati da ih povratite:
1. Otvorite File Manager.
2. Idite na Internal Storage → WhatsApp → Databases.
3. Pronađite fajl sa nazivom poput: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt.
4. Preimenujte ga u msgstore.db.crypt.
5. Deinstalirajte i ponovo instalirajte WhatsApp.
6. Izaberite Restore prilikom pokretanja aplikacije.
Na ovaj način, možete vratiti razgovore sa datuma koji je naveden u fajlu.
Mnogi korisnici se pitaju da li programi za oporavak poruka zaista pomažu. Na internetu postoji mnogo alata koji obećavaju povratak obrisanih poruka bez bekapa, ali u praksi, većina njih ne može da ispuni svoja obećanja. Često zahtevaju pristup osetljivim podacima i mogu predstavljati bezbednosni rizik. Zato je najpametnije koristiti isključivo zvanične metode koje nudi WhatsApp.
Kako sprečiti gubitak poruka u budućnosti? Da biste izbegli stres u budućnosti, možete:
1. Aktivirati automatski dnevni bekap.
2. Čuvati kopije na Google Drive-u ili iCloud-u.
3. Povremeno proveravati kada je poslednja rezervna kopija napravljena.
4. Ne uklanjati aplikaciju dok ne potvrdite da je bekap ažuriran.
Uz redovno pravljenje rezervnih kopija, rizik od trajnog gubitka važnih poruka svodi se na minimum.
Kao dodatak, samo nekoliko dana nakon što je Meta suočena sa tužbom zbog navodnih lažnih tvrdnji o bezbednosti i privatnosti u WhatsApp-u, kompanija je predstavila novu opciju koja korisnicima donosi dodatnu zaštitu od sajber napada.
Pratite nas na društvenim mrežama kao što su Facebook, Instagram i YouTube, kako biste bili informisani o najnovijim informacijama i savjetima. Naše aplikacije možete preuzeti iz prodavnica kako biste imali sve potrebne alate pri ruci.
