Mnogi vlasnici Ajfon telefona su zbunjeni kada primete da nekad mogu odmah da odbiju poziv, a nekad ne. Iako to može izgledati kao greška, zapravo se radi o pažljivo osmišljenoj funkciji iOS sistema koja ima svoju svrhu. Kada je telefon otključan, na ekranu se pojavljuju jasne opcije za prihvatanje ili odbijanje poziva. Međutim, kada je uređaj zaključan, umesto dugmadi za odbijanje i prihvatanje poziva, korisnici vide samo poruku „prevucite za javljanje“.
Ovo može delovati nelogično ili iritantno na prvi pogled, ali je u pitanju svesno osmišljeno rešenje. Opcije „Accept“ i „Decline“ su dostupne samo kada je telefon otključan, dok je na zaključanom ekranu omogućeno samo prevlačenje za javljanje. Razlog za ovakvu postavku je sprečavanje slučajnih dodira. Kada je uređaj zaključan, pretpostavlja se da ga korisnik ne drži aktivno u ruci i da ne gleda u ekran, što znači da telefon može biti u torbi, džepu ili na stolu. Kada bi se tada pojavila klasična dugmad, lako bi se moglo desiti da korisnik nehotice prekine ili prihvati poziv dok vadi telefon ili ga pomera.
Upravo iz tog razloga, kompanija Epl je uvela opciju prevlačenja na zaključanom ekranu, jer je mnogo teže slučajno aktivirati je nego pritisnuti dugme. Međutim, to ne znači da korisnici ne mogu odbiti poziv dok je telefon zaključan. Iako je opcija „Decline“ uklonjena sa zaključanog ekrana, funkcija odbijanja i dalje postoji. Dovoljno je da dva puta brzo pritisnete bočno dugme (power/lock taster) i poziv će biti odbijen. Jedan pritisak samo utišava zvono, bez prekidanja veze.
Ovakvo rešenje je često praktičnije, jer omogućava korisnicima da odbiju poziv bez gledanja u ekran ili vađenja telefona iz džepa. Na prvi pogled može delovati da je odluka nelogična, ali kada se uzme u obzir zaštita od slučajnih dodira, ima smisla. Zanimljivo je da ranije verzije sistema nisu imale ovu razliku. Do verzije iOS 5, prikaz dolaznih poziva bio je isti bez obzira na to da li je uređaj bio zaključan. Promena je uvedena sa iOS 6, a kasnije su i brojni Android proizvođači primenili sličan princip kako bi smanjili mogućnost nenamernog javljanja ili odbijanja poziva.
Ovaj sistem ima svoju logiku i funkcionalnost koja se može činiti neobičnom, ali je zapravo korisna u svakodnevnom korišćenju. Mnogi korisnici, nakon što se upoznaju sa ovim rešenjem, shvate da im omogućava veću kontrolu nad dolaznim pozivima, posebno kada su u situacijama gde ne mogu odmah da reaguju. Na primer, dok voze ili su u gužvi, mogućnost da jednostavno pritisnu dugme i odbiju poziv bez dodatnog gledanja u ekran može biti veoma korisna.
Tehnološka rešenja se često razvijaju sa fokusom na korisničko iskustvo, a Epl je poznat po tome što pažljivo razmatra načine na koje korisnici interaguju sa svojim uređajima. Iako su promene u funkcionalnosti nekad nezgodne za navikavanje, dugoročno gledano, često doprinose boljem i sigurnijem korišćenju uređaja. Ova promena je samo jedan od mnogih načina na koje se tehnologija prilagođava potrebama korisnika i pokušava da smanji mogućnost grešaka.
U zaključku, iako se može činiti da je sistem odbijanja poziva na zaključanom ekranu nelogičan, u praksi donosi više koristi nego što se na prvi pogled čini. Korisnici bi trebali da se upoznaju sa svim funkcionalnostima svojih uređaja kako bi maksimalno iskoristili njihove mogućnosti.
